E-commerce Partner & Vendor Selection
3PL / kurir / platforma & dev / agencija / CRM/CDP / plaćanja
Brz i kontrolisan izbor e-commerce partnera: kriterijumi, shortlist i odluka koja se može braniti.
Pilot → Scale
Šta je Partner & Vendor Selection paket?
Ovaj paket je za firme koje biraju ključne e-commerce partnere — 3PL, kurira, platformu, dev tim, agenciju, CRM/CDP alate ili rešenja za plaćanja — i žele da odluka bude zasnovana na SLA, riziku i ukupnom trošku, a ne na "najlepšoj prezentaciji".
Rezultat je transparentna matrica bodovanja, dokumentovani Q&A, mapa rizika i jasna preporuka. Odluka je "auditabilna" i može se braniti pred owner-om, CEO ili CFO.
Dobijate transparentnu matricu bodovanja, dokumentovana pitanja i odgovore, mapu rizika i jasnu preporuku sa razlozima. Odluka je auditabilna i može se braniti pred CEO/CFO.
Za koga je ovo
Paket je pravi kada odluka o partneru ima dugoročan uticaj i nema prostora za skupu grešku
Birate ključnog e-commerce partnera
3PL, kurir, platforma, dev tim, agencija, CRM ili plaćanja — odluka ima dugoročan uticaj i nema prostora za skupu grešku.
Odluka se donosi po "najboljoj prezentaciji"
Bez strukturiranih kriterijuma i scorecard-a svaki vendor izgleda dobro tokom pitcha — a razlike se vide tek posle potpisivanja.
Trebate odluku koja se može braniti
Owner, CEO ili CFO traže obrazloženje — transparentna matrica i dokumentovani Q&A daju "auditabilnu" odluku.
Kategorije vendora
Paket pokriva sve ključne e-commerce partnerske kategorije
3PL / Kurir
SLA isporuke, cene, kapacitet, integracije, povrati i penali — za domaće i cross-border tržišta.
Platforma & Development
Zahtevi + kriterijumi + RFP + evaluacija ponuda — bez tehničke implementacije.
E-commerce agencija
Selekcija agencije za vođenje kanala, performans marketing ili UX/CRO na osnovu SLA i isporuke.
CRM / CDP alati
Zahtevi + kriterijumi + RFP za CRM/CDP rešenja — evaluacija bez tehničke implementacije.
Rešenja za plaćanja
Provajderi plaćanja, PSP izbor, uslovi integracije, naknade i SLA — za lokalno i međunarodno tržište.
Šta dobijate
Scorecard, shortlist, RFP paket i preporuka odluke za izbor koji može da se brani.
Vendor scorecard (Sheet)
Transparentna matrica bodovanja sa kriterijumima, težinama i rizicima — odluka je dokumentovana i može se braniti pred CEO/CFO.
Shortlist (PDF)
Do 5 kandidata po kategoriji sa kratkim obrazloženjem izbora — zašto su ušli na listu i koji su ključni faktori.
RFP/RFQ paket (PDF)
Strukturirani template sa pitanjima, zahtevima, SLA uslovima i komercijalnim okvirom — šaljete svim kandidatima.
Preporuka odluke (PDF, 1–2 strane)
Konačni izbor sa obrazloženjem, planom pregovora i stop-rules — jasna preporuka koja se može braniti.
Kick-off i pregled obima
Pregled kategorija, broja vendora i složenosti zahteva — potvrda scope-a i roka pre početka rada.
Scorecard i shortlist
Definisanje kriterijuma i težina, bodovanje i rangiranje do 5 kandidata po kategoriji sa obrazloženjem.
RFP/RFQ i evaluacija
Slanje RFP paketa kandidatima, prikupljanje odgovora i evaluacija prema definisanoj matrici bodovanja.
Preporuka i plan pregovora
Finalna preporuka izbora, plan pregovora, stop-rules i Q&A krug — tim je spreman za odluku.
Kako radimo
Kriterijumi pre prezentacija, transparentna matrica i jasni stop-rules
Kriterijumi pre prezentacija
Definišemo kriterijume i težine pre nego što vidimo bilo čiju ponudu — bez naknadnog "podešavanja" po favoritima.
Transparentna matrica
Svaki vendor se boduje po istim kriterijumima — odluka je vidljiva, dokumentovana i može se braniti.
Pragovi za odluku od starta
Jasni go/no-go kriterijumi za svakog kandidata — nema beskonačnih "još jednih rundi" bez odluke.
Formati (paketi)
Pilot za do 2 kategorije, Scale za šire potrebe
Pilot
10–15 radnih dana
Do 2 kategorije vendora, do 5 vendora po kategoriji, 1 brend i 1 tržište, 1 krug Q&A.
Napomena: Rok se potvrđuje nakon kratkog pregleda obima (kategorije, broj vendora, složenost zahteva), pre početka rada. Rok važi uz odgovore vendora u roku od 3 radna dana.
Scale
20–40 radnih dana (opciono)
Dodatne kategorije, dodatni krugovi pregovora, ili rollout izbora na više timova, lokacija ili tržišta.
Šta ovaj paket pomaže da postavite
Jasniji okvir za izbor vendora
odluka se zasniva na kriterijumima, rizicima i ukupnom trošku, a ne na utisku
Transparentnu logiku poređenja kandidata
scorecard i dokumentovani odgovori omogućavaju da se izbor objasni i brani
Osnovu za pregovore bez haosa
pregovori ulaze u jasan okvir sa prioritetima i go/no-go granicama
Kontrolisan sledeći korak bez velikog procesa
nakon pilota je jasno šta potvrđujete, šta korigujete i šta ide u Scale
Nije uključeno
Koje kategorije želite da izaberete?
Pošaljite koje 1–2 kategorije birate i 3–5 must-have zahteva (SLA, integracije, rok, budžet) + da li je obuhvat 1 brend/1 tržište. Vraćamo predlog scorecard-a i plan starta.